Política de envío
Costos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente según el destino y el peso del pedido, y se suman al valor total de la compra antes de confirmar el pago.
Transportadoras y tiempos de entrega
Los pedidos son despachados a través de Interrapidísimo o Coordinadora. Los pedidos se procesan de lunes a viernes en días hábiles y se despachan al día hábil siguiente de confirmado el pago.
El tiempo estimado de entrega para todos los destinos nacionales es de hasta 6 días hábiles contados a partir del despacho. En temporadas de alta demanda, fechas especiales, temporadas de descuentos o días festivos, los tiempos pueden extenderse sin que esto genere responsabilidad para Mariana Pineda Encargos.
Rastreo del pedido
Una vez el pedido sea entregado a la transportadora seleccionada, recibirás por correo electrónico el número de guía para rastrear tu envío en tiempo real directamente en el sitio web de Interrapidísimo o Coordinadora según corresponda.
Cancelaciones
Los pedidos no podrán ser cancelados una vez hayan sido confirmados y procesados a través de la tienda. Te invitamos a verificar todos los datos de tu pedido antes de finalizar la compra.
Responsabilidad en el transporte
Una vez el pedido es entregado a la transportadora, Mariana Pineda Encargos no tiene control ni responsabilidad sobre retrasos, daños o pérdidas que ocurran durante el transporte. En estos casos, la empresa transportadora es quien debe responder directamente ante el cliente.
Fuerza mayor
Mariana Pineda Encargos no asume responsabilidad por incumplimientos en los tiempos de entrega derivados de eventos de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, restricciones gubernamentales, paros, conflictos, accidentes o cualquier situación fuera de nuestro control.